某大工业用户，变压器容量为5000kVA，有未通过受电电压器的高压电动机500kW两台，该户最大需量核定值最低为（）kVA。

现场运行一台容量为630kva的变压器，同时还装有不经变压器连接的、容量为500kw的高压电动机一台，如按容量计收基本电费，计算基本电费时的计费容量为（）

A.630kVA
B.500kVA
C.1130kVA
D.130kVA

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在一般情况下，供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持（）分钟原则。

A.2
B.3
C.4
D.5

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