对于信函预订，大多数酒店规定（）小时内须寄出复信，并使用打时机来控制回信速度。

总台设计通常应考虑总台的外观、总台的（）、总台的布局三个因素。

A.大小
B.位置
C.接待量
D.特点

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行李房寄存的行李包括（）

A.衣物
B.现金
C.宠物
D.易燃品

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