多项选择题

客户求助处理的原则()。

A.快速反应原则、尽可能提供帮助的原则
B.严禁推诿的原则
C.风险规避原则

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热门 试题

多项选择题
便民服务内容包含()。

A.便民有偿服务项目、场地广告位便民租摆服务项目
B.便民特约服务项目
C.便民无偿公益服务项目

多项选择题
物品放行管理()。

A.客户的大件物品搬出前,需到管理处开具《物品放行条》,非业主搬出大件物品需经业主认可方可放行,放行条开具时间:8:30-20:00。
B.秩序维护员物品放行需凭《物品放行条》,并核对搬出的主要物品和搬出人员的身份,必要时请巡逻秩序维护员协助监督整个搬出过程;放行条上要登记离场时间并签名确认。
C.每天的放行条由当班班长收集,在次日上午9:00前交回客服前台,由客服人员进行审核存档。

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