单项选择题
A.最近发生的事情对你个人造成的影响 B.指某事或某人在事件尾声处所留下的印象，会影响外界对此事或人的整体评价
A.维系双方关系 B.预防诋毁公司形象的不利行为 C.尽量挽留优秀员工 D.提升公司形象
A.沟通 B.倾听 C.关爱 D.相处