若储存空间不足可以建议用户：删除手机内不常用的软件或开启软件自启管理功能。

手机固件新版本占用资源较大，影响整机运行，可主动引导用户手机无故障，不用升级。 点击查看答案&解析

诊断工具诊断 黑屏 死机定屏 重启异常 异常模块记录，查看“系统服务重启”异常，该异常会出现手机卡死并出现绿色进度条之后进入锁屏界面。此问题先刷机，不行就要检查感应器（接近，地磁，光感）等。 点击查看答案&解析