下列选项中，物业服务企业（ ）岗位规范也包括三个内容：一是岗位必备知识，二是岗位必备能力，三是培训教育计划。
A．总经理、部门经理
B．管理员、监督员
C．总经理、管理员
D．部门经理、管理员

下列选项中，（ ）标志着物业管理行业的成熟。A．行业自治组织的成立 B．皇家特许屋宇经理学会的成立 C．非盈利性行业组织的成立D．芝加哥建筑管理人协会的成立

A.行业自治组织的成立
B.皇家特许屋宇经理学会的成立
C.非盈利性行业组织的成立
D．芝加哥建筑管理人协会的成立

点击查看答案

下列选项中，（ ）是业主自我管理、自我约束、自我规范的规则约定，涉及每个业主的切身利益，应当由全体业主共同制订和修改。A．业主大会议事规则B．建筑物及其附属设施的管理规约 C．物业服务合同 D．物业服务企业持有关材料

A.业主大会议事规则
B．建筑物及其附属设施的管理规约
B.物业服务合同
C.物业服务企业持有关材料

点击查看答案