患者张某，男，40岁，因"乙肝后肝硬化"住院治疗，突发呕血1500毫升，为抢救生命，医生准备手术止血，但风险极大。以下对帮助医生摆脱可能的法律纠纷尤为重要的是（）

李某被确诊为精神障碍，在医院多次住院治疗，关于其病例资料保管不正确的是（）

A.李某经治疗后病情稳定，出院时李某可要求复制病例资料
B.如果李某查阅病历可能对其治疗产生不利影响时，不得复制病例
C.李某家属不可查阅、复制病历资料
D.医院保存李某的病历不得少于三十年

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医护人员小李在高干病房，对病人笑容满面，称呼病人总是用 李书记 任局长 等，而到了一般病房，态度极其冷淡，称呼就换成了 3床 等，病人问话爱理不理，这让一般病房病人十分不满，牢骚满腹，甚至有人跑去向护士站投诉小李。作为一名医务人员，小李的最佳做法是（）

A.向上面领导反映这些一般病房的病人爱闹事
B.平等友善地对待每一位病人，对他们的疑问及时友好的解答
C.只要自己工作做好就行，难以满足每一个病人的需求
D.向自己的上级说明情况，为自己主持公道

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