旅行社风险管理的控制主要是设置控制标准、对比标准和纠正行为。

全过程管理是指旅行社就其产品质量行程的过程实施系统管理，又称为横向管理。 点击查看答案&解析

成本费用利润率越高，说明旅行社付出的代价越大，获利能力越强。旅行社管理者运用这一比率能够比较客观地评价旅行社的获利能力、对成本费用的控制能力和经营管理能力。 点击查看答案&解析