判断题

全过程管理是指旅行社就其产品质量行程的过程实施系统管理，又称为横向管理。

【参考答案】

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判断题
成本费用利润率越高，说明旅行社付出的代价越大，获利能力越强。旅行社管理者运用这一比率能够比较客观地评价旅行社的获利能力、对成本费用的控制能力和经营管理能力。
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通过对旅行社营业利润率的分析，可以了解旅行社赚取利润的能力。比率越高，旅行社通过扩大销售额获得利润的能力越强。
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在旅行社收入中，代收代支的款项占了很大比重，这是旅行社区别于其他旅游企业的一个重要特点。
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部门批量核算是旅行社以业务部门在规定期限内接待旅游团为核算对象进行的核算。反映出旅行社经营的盈亏情况，为开拓市场、改善经营管理提供依据。适合于业务量较小的旅行社。
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旅行社无法收回的应收账款，由于发生坏账而产生的损失称为坏账损失。
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大型的、较为成熟的旅行社，人才储备较多，尽可能从内部选拔。
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旅游接待计划制订之后，并非一成不变。由于整整原因，旅游团的旅游者人数、抵达航班和时间等常常会发生变动，有时甚至会取消行程，还需要对接待计划进行不断的修正和调整。
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旅行社销售人员分为同业销售和门市销售。同业销售是指向旅游中间商销售产品，而门市销售就是向旅游者销售产品。
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旅游采购是一种预约性的批发交易，是一次谈判多次成交的业务，谈判和成交之间既有时间间隔又有数量差距。
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分散采购大多属于远期预定，而远期预定有很大的不确定性，实际的采购量可能会比计划预定量少得多。
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