多项选择题

不同服务能力下,管理顾客需求以满足服务供给不同,所以可以有()几种不同的管理需求策略。

A.不作为
B.降低需求
C.增加需求
D.采用正式的等候和排队系统汇总需求
E.采用预约系统汇总需求