问答题
审核员审核供应部,询问部长是否有分解到本部门的质量目标,部长回答:本部门是生产配合部门,不必将质量目标分解到本部门……。审核员又来到质检部审核,主任提供了书面的分解到本部门的质量目标,审核员询问如何对分解的目标完成情况进行考核,主任说质检部每年都是工作先进单位,根本就不用考核……。
【参考答案】
依据ISO9001:2000版标准,你根据上述事实如何评价?为什么?
说明该公司对质量目标的管理是存在问题的,......
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问答题
某厂质量方针是“质量第一,顾客至上,以人为本,持续改进。”质量目标是“出厂产品合格率100%,顾客投诉处理满意率100%。”请问质量方针、质量目标是否适宜?为什么?
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问答题
审核员在企管部查阅了2005年第一、二次内审记录及不符合报告。其中编号为1-03的不符合报告事实描述中记有“化验室2005年1月7日发出的2005-06号水泥出入库通知单上无执行时间、无签发人签字、也无编号”,原因分析和纠正措施栏为“立即补上”,纠正措施的验证栏上记有“确已补上”并有审核员的签名。你根据上述事实如何评价?为什么?
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