多项选择题

针对外包人员迟到、早退、旷工违纪行为的处理流程,以下描述正确的是()

A.及时向外包公司的督导联系讲明实情
B.要求外包督导调整合适的骑手来餐厅补充人力
C.同时向外包公司督导应了解骑手迟到,早退,旷工的原因
D.外包公司进行相应的管理并给予餐厅合理的解决方案