有人出于某种利益、幕后动机或敌意等原因，故意中止、阻碍某个信息的传递，或不发出某个信息，或制造出错误的信息并加以传递，属于沟通障碍类型中的（）。

建设项目负责人除了在对建设项目的组织、计划、控制方面发挥领导作用外，还应具备一系列的能力，来激励他人取得成功，赢得客户的信赖，这些能力应包括（）。

A.应付和解决冲突的能力
B.领导和管理的能力
C.项目团队组织和建设能力
D.谈判、沟通和人际交往和沟通的能力
E.有丰富的工作经验和广泛的人脉关系，便于工作的开展

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绩效具有（）的特点。

A.多因性
B.多维性
C.动态性
D.稳定性
E.单一性

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