提高客户忠诚度过程中的重要一点是关注（），并采取措施有效地降低（）。

客户档案管理对象就是（），从时间上来分可以分为企业的过去、现在和未来的（）客户与（）客户。 点击查看答案

绝大部分爱车讲堂方案锁定的客户群是（）家庭用车。 点击查看答案