作为关键流程的有效控制与否的证据，文件/合同历来是各商业银行加强档案管理的重点。()

实证研究表明，系统缺陷是操作风险的最主要因素。() 点击查看答案&解析

商业银行通常使用标准化的损失数据收集模板来收集数据，并遵循统一的损失数据收集流程与规范。损失数据收集的内容包括()。

A.明确损失所有者
B.总损失数额信息
C.损失事件发生的时间、发生的单位信息
D.总损失中收回部分信息
E.损失事件发生的主要原因的描述信息

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