你在管理一个包含多阶段的项目，在每个阶段开始，都需要验证前一阶段的假设和决策，以便判断项目的商业需求是否依然存在。完成这一目标，你处于下列哪一个项目管理过程组？（）

你们公司将要承担一个重要的新项目，目前合同尚未签订，但管理层要求你往下进行，并且为项目配置了人员。此时，你应该怎么办？（）

A.等待，直到最后时刻再这样做
B.向客户索要一份意向书
C.向管理层解释在此时这样做不合适
D.只开始收集个人简历，但不做出任何资金承诺

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为了提升公司运作效率，年初公司决定启动一系列的项目。下面是项目管理办公室收到的立项请求，其中哪一个项目可能无法获得立项批准？（）

A.向其他公司学习，改进当前的人力资源开放服务空间运作
B.建立中高层管理者的能力素质模型
C.增加客户教育使其理解公司操作流程，以降低客户对交货时间太长的投诉
D.建立组织项目知识库

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