单项选择题

（）是指应该送往甲库的商品误送到乙库。

A.商品串库
B.货未到齐
C.有货无单
D.有单无货

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单项选择题
预测客户购买可能性的行业标准RFM模型中R表示（）。

A.最近一次消费
B.消费频率
C.消费金额
D.客户关系
单项选择题
下列（）是最为重要的咨询方式。

A.现场咨询
B.电话咨询
C.网络咨询
D.短信咨询
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