在环车检查时，故障再现的工作不属于汽车维修业务接待工作范畴。

在预约过程中，汽车维修业务接待人员应该询问客户的姓名、职业、车型、车牌号、联系电话等。 点击查看答案

主动预约是指客户主动联系经销商进行维修保养的预约。 点击查看答案