预判（）小时无法修复车辆的，由客户服务中心制定服务方案。

针对绿通、快递等运输时效要求高的车辆预判（）小时内无法修复，视情况启用不停车服务。

A.6
B.12
C.24
D.36

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对于客户来电报修内容，客户代表应在（）分钟内安排就近服务站实施。

A.5
B.10
C.20
D.30

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