每年春节假期时，海南省的旅游消费量和消费额都急剧上升，这表明旅游需求具有的（）特征。

客房收益管理必须符合（）的原则，注意兼顾眼前利益和长远利益，不能因一时的收益而不顾信誉。

A.公平交易
B.收益最大化
C.满足顾客需求
D.保证质量

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在人际传播途径中，最受关注的传播形式是（）。

A.广告传播
B.口碑传播
C.销售传播
D.公关传播

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