“4比”训练课程中，用户通过仪容仪表、言谈举止来感受服务的训练是比什么训练（）

要做到比速度中的业务精的要求是（）

A.不会就学，错了就改
B.常看、常练、常总结
C.有沟通、有协调、有提醒

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新的暗访标准中在营业前台为客户直接开户的，需在（）分钟内完成。

A.5分钟
B.7分钟
C.3分钟

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