问答题
简答题 客人没有钥匙也没有登记要进房门给前台打电话要求开房门时,你怎么办?
【参考答案】
(1)告之客人给他开门的后果,解释不能开门的原因不是不相信他,而是酒店以前也有过此类情况,结果造成了客人的财产损失。饭店......
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