调查者到现场凭自己的视觉、听觉或借助摄录像器材，直接或间接观察和记录正在发生的市场行为或状况，以获取有关信息的一种实地调查法，是（）。

企业的正常经营过程中收集、整理并使用的资料是（）。

A.一手资料
B.二手资料
C.内部资料
D.外部资料

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先根据一定特征分层，将同一类别归为一层，再从各层中随机抽取一个单元组成的样本，这是（）。

A.系统抽样
B.配额抽样
C.分层抽样
D.整群抽样

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