判断题
在处理追收款项时,我们可以把追收的款项加入顾客的账单内,不必通知顾客或机构。
【参考答案】
错误
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
判断题
在办理退房时,如客人使用信用卡结账,应在信用卡凭条上记下:交易日期、金额总数及最终的授权码,然后,请客人签名。
点击查看答案
判断题
客人退房后将不能将行李存在酒店。
点击查看答案
相关试题
饭店为客人提供的“请勿打扰”服务,一般会...
通知部分客人取消预订是控制超额预订的有效...
客人之所以购买某种饭店产品的主要原因是很...
主动引领客人,介绍相关情况,可以消除客人...
前厅员工对客服务中可以用第三人的缺陷和客...