保险公司应针对不同电话销售模式和保险产品制定规范的销售用语。电话销售人员销售保险产品须正确使用电话销售用语，禁止不当阐述。

保险公司应加强对电话销售人员的销售行为管理，不得允许电话销售人员规避电话销售系统向客户销售保险产品。 点击查看答案

保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，保费扣划成功后，无须通过电话或短信等方式通知投保人。 点击查看答案