若旅客攀爬到车顶，处理时严禁直接攀登救助，应指导攀登人员俯卧下车。

站台工作人员处理危及行车或人身安全等情况时，应按照“先处理，后报告”原则，严禁在未采取防护措施的情况下进行处理。 点击查看答案

遇大面积晚点紧急情况下，要积极与地方政府联系，利用站前广场、展馆等处所开辟临时安置区，协调公交（轨道）公司，及时转运、疏散站区滞留旅客。 点击查看答案