在宾馆大厅服务，应保持端庄肃立、直视、面含微笑，绝不允许什么（）

客人到来时，迎宾员应主动为客人拉开大门，作出请进的手势，并亲切大方地问候：“您好欢迎光临！”如果同时到来的客人很多，不止一人，应如何问候（）

A.只向第一个进来的客人问候
B.挑选其中几个问候
C.不厌其烦地向每个人问好
D.只向熟悉的客人问好

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迎宾服务被称为宾馆的门面，门童的言谈举止，决定着客人对宾馆的第一印象。一般而言，门童为男性，若以女性取而代之则称为礼仪小姐。请问，礼仪小姐上岗时，对仪表服饰有什么特殊要求（）

A.着装要简约、得体
B.可以化淡妆
C.可以佩戴首饰
D.可穿特制的旗袍，但切勿开衩过高

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