单项选择题
A.产品交付前发生不合格品 B.产品交付之后发现的不合格产品 C.在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D.以上都是
A.符合性、实施性和有效性 B.符合性、充分性和有效性 C.适宜性、充分性和有效性 D.适宜性、实施性和有效性
A.顾客会晤 B.顾客赞扬 C.担保索赔 D.以上全是