单项选择题

在客户忠诚的发展过程中,忠诚度最低的客户是()

A.潜在购买者
B.怀疑者
C.跟随者
D.持观望态度的购买者

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单项选择题
大量实践表明,客户离开其供应商的原因是()

A.价格过高
B.激励过少
C.关怀不够
D.知名度不高

单项选择题
以下关于忠诚客户的特点说法错误的是()

A.重复购买产品
B.对竞争对手的促销手段具有免疫性
C.是品牌的义务倡导者
D.购买行为受价格影响较大

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