多项选择题

合规文化的作用包括()。

A.合规文化是持续夯实内部管理基础的必经之道
B.合规文化是维护工商银行优秀品牌形象的应有之义
C.合规文化是推动新时期全行转型发展的必要之举

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多项选择题
“弄虚作假”主要指银行员工为了获取某种利益或者掩饰错误,通常通过()方式而实施的不真实、不符实际的业务行为。

A.内外勾结
B.主观故意
C.内部管理人员授意
D.内部管理人员指使

多项选择题
总行服务管理目标概括为24字:()。

A.客户为尊
B.效率优先
C.专业周到
D.臻于细节
E.追求价值
F.员工为本
G.主动积极

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