单项选择题
A.新企业要通过深入研究目标消费者行为，找出他们需要的服务种类和重视程度，形成完整的产品服务解决方案B.要研发服务项目并定价，使产品服务组合对目标顾客具有更高价值C.要建立一个独立的服务管理系统，与顾客关系管理系统并行运作D.要制定服务政策，建立服务指标与进行服务绩效管理，赋予组织各个单位服务责任和任务，进行服务训练和发展服务技能
A.降低机会成本B.在成本不变的条件下，进行产品创新提高单位产品售价C.降低单位产品变动成本D.降低固定资产投资和固定费用产生的固定成本
A.可能投资资金需求量较大B.可能融资资金需求量较大C.建立期不会产生正的现金流D.建立期一定要进行负债融资