单项选择题
A.应该采取新产品开发的相关多元化策略B.应该采取垂直一体化(垂直整合)策略C.应该采取一个区域目标细分市场渗透策略D.应该采取市场开发与区域市场扩张策略
A.新企业要通过深入研究目标消费者行为,找出他们需要的服务种类和重视程度,形成完整的产品服务解决方案B.要研发服务项目并定价,使产品服务组合对目标顾客具有更高价值C.要建立一个独立的服务管理系统,与顾客关系管理系统并行运作D.要制定服务政策,建立服务指标与进行服务绩效管理,赋予组织各个单位服务责任和任务,进行服务训练和发展服务技能
A.降低机会成本B.在成本不变的条件下,进行产品创新提高单位产品售价C.降低单位产品变动成本D.降低固定资产投资和固定费用产生的固定成本