依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映由于抄表员未按时进行抄表，导致电量累加产生了阶梯电价，派发意见。

48.依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户建议电力公司在短信提示业务上，电费通知的内容能够进行改进，派发建议—营业业务—抄表催费. 点击查看答案&解析

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映收到欠费的短信提示，没有注明缴费期限，客户建议能够改进此业务，派发建议。 点击查看答案&解析