简答题 宾客到达前，客房服务员应该了解哪些情况？

【参考答案】

客房服务员接到总台传来的接待通知单后，应详细了解宾客到离店的时间、人数、国籍和身份；了解接待单位、宾客生活标准要求和收费......

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