非程序化决策旨在处理那些常发生的结构化问题。

决策是解决问题的过程。这个过程不受到组织文化的影响。 点击查看答案

诊断原因是决策过程的开始，以后各个阶段的活动都将围绕问题所产生的原因展开。 点击查看答案