目标制定的过程共分成（）个步骤，从验收数据开始到最终确定目标结束，这几个步骤缺一不可。

（）易于理解，便于解释，操作简单，却可以解释比较复杂的现象，弥补了“各自为政”的分析方法所带来的偏差。

A.平均分析法
B.交叉分析法
C.移动平均法
D.平滑指数法

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矩阵关联分析法中，属于重要性低，满意度高得的象限是（）

A.第一象限
B.第二象限
C.第三象限
D.第四象限

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