填空题

人员能力需求包括（）、（）、（）和（）。

【参考答案】

教育；培训；技能；经验
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问答题
管理评审的输出应包括的措施有哪些？
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管理者代表由（）指定。
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最高管理者应以（）为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。
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最高管理者应确保在组织的（）和（）建立质量目标，质量目标包括（）。质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。
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用于组织内部业绩改进，使顾客及其他相关方满意的标准是（）。
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用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是（）。
填空题
ISO9001：2000主要由质量管理体系、（）、（）、（）、测量、分析和改进五大部分组成。
单项选择题
对产品有关的要求进行评审应在（）进行。

A.做出提供产品的承诺之前
B.签订合同之后
C.将产品交付给顾客之前
D.采购产品之前
单项选择题
过程监视和测量的目的是（）。

A.证实产品满足要求
B.证实质量管理体系有效运行
C.证实过程具备实现预期结果的能力
D.a+b+C
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