预防火灾事故的发生，导游员应该（）。

当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。

A、立即报警并报告旅行社
B、保护游客人身和财物安全
C、迅速抢救受伤游客
D、做好善后工作

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发生交通事故后，导游员处理方法有（）。

A、保护现场，组织抢救，立即报案
B、迅速向旅行社报告
C、做好游客安抚工作和善后工作
D、写出书面报告

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