多项选择题

来自于个人特征因素的沟通障碍包括（）。

A.沟通能力因素
B.沟通者的知觉偏差
C.沟通者的心理因素
D.沟通时机选择

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多项选择题
影响组织创新的个体因素有（）。

A.员工特征
B.员工行为
C.管理者特征
D.管理者行为
多项选择题
以工作任务和技术为重点的变革方式主要包括（）。

A.重塑工作流程
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.自治团队
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