多项选择题

在新值班管理训练中，辅导人的职责：（）

A.负责辅导学员按照《店内指引》进行阅读
B.确保学员按照训练四步骤示范标准操作
C.使用工具在练习时给予观察回馈，使学员有效完成养成计划提升学员能力

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多项选择题
教战案例演练时需要用到的工具有（）

A.案例卡
B.教战卡
C.预防卡
多项选择题
基础值班阶段的E课程包含以下哪些内容：（）

A.开店/打烊管理
B.值班管理
C.实时领导及有效沟通
D.2GBOH值班管理系统功能操作指引
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