产品的整体概念包括产品的核心层、形式层和附加层。

推销准备包括分析推销环境中的机会与威胁；了解顾客的类型；熟悉产品；拟定推销计划等。 点击查看答案

所谓准顾客，是指有购买所推销的商品或服务的欲望的个人或组织。 点击查看答案