具有信息全、选择面宽、成本低、效率高、直面客户、房价一般低于门市价等特点的订房方式指（）。

饭店一般将客房预订分为两大类别：一类是保证类预订，另一类是（）。

A.临时类预订
B.确认类预订
C.等候类预订
D.非保证类预订

点击查看答案

通过订房控制盘、房间状况控制盘、问询控制盘以及电话总机控制盘来实施客房预订的系统是指（）。

A.威特尼预订系统
B.连锁饭店的预订系统
C.计算机预订系统
D.半自动预订系统

点击查看答案