多项选择题
A.问候客人B.核对住客信息C.确认客人是否有保密要求或开着免打扰服务D.办理访客登记手续
A.冲击式报价B.三明治式报价C.利益引诱法D.鱼尾式报价
A.向客人道歉B.升档客房或者免第一天的房费C.快速联系其他同档次酒店解决住宿D.向客人加收半天房费