单项选择题
A.电话拨通后，应先问好 B.等待电话时，放下话筒 C.打电话时要面带微笑 D.给单位打电话要避开上班前或下班后
A.礼貌的请对方“稍侯！” B.对方如要求电话记录，你应马上拿过纸和笔进行记录 C.如对方找的是你上司，刚好又不在，你最好说：“对不起，××经理不在。请问您是哪一位？” D.立即挂断
A.电话铃声响起不超过三遍 B.受话人拿起话筒自报家门 C.倾听对方的电话内容，并有所表示 D.接工作电话时说：喂，您好