《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。

在公共关系人员的角色中，以下属于事务型角色的有（）。

A.服务员
B.公共关系顾问
C.办事员
D.经理
E.导游

点击查看答案&解析

在公共关系人员的角色中，以下属于技术型角色的有（）。

A.公共关系顾问
B.记者
C.编辑
D.广告师
E.摄影师

点击查看答案&解析