单项选择题

营业厅忙时:客户等候时间不超过()分钟。

A.5
B.10
C.15

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单项选择题
5S管理中的制度化、公开化、透明化是指哪一项管理方法()

A.整顿
B.清洁
C.整理
D.素养

单项选择题
“5S”管理工具中的第三步“清扫”的标准是什么()

A.无烟头、无纸屑、无破损
B.无拉圾、无灰尘、无气味
C.无垃圾、无、无气味

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