单项选择题

以下不是“五心"的内容是（）

A.真心
B.用心
C.细心
D.贴心服务特殊旅客

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单项选择题
以下内容不属于”五致“的内容是（）

A.标致
B.精致
C.雅致
D.品致
单项选择题
以下内容不属于“十必须”的是（）

A.具备南航形象意识
B.使用礼貌服务用语
C.具备成本节约意识
D.快速回应旅客需求
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