情商属于一种非认知的技能、潜能和素质范畴，影响到一个人能否成功地面对环境的要求与压力。（）

愿景最关键的特征是，使追随者清晰地了解组织未来的发展方向和想要达到的状态，具有强烈的吸引力和感染力，能够深层次激励追随者。（） 点击查看答案&解析

研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息都是通过词汇来传达的，这样可以使沟通富有成效。（） 点击查看答案&解析