多项选择题
A.借款人的道德品质（character） B.还款能力（capacity） C.资本实力（capital） D.担保品（collateral E.经营环境（condition）
A.制定信用政策 B.客户信用调查与评价 C.应收账款管理 D.制定促销策略 E.客户投诉管理
A.现款交易 B.所期望的未来付款 C.对客户的信任 D.现汇交易 E.利润最大化