殡仪服务员在工作前要对自己的（）状态进行调整，不能因个人的喜、怒、哀、乐等因素影响正常的工作。

合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的（）。

A.干扰力
B.凝聚力
C.制约力
D.强制力

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合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。

A.行政
B.公民
C.合作
D.民事

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